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周逸峰乳品三巨头亟须补充道德血液

2018-09-14 11:23:05

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在三鹿问题奶粉事件曝光一个月之后,蒙牛、伊利、光明三家乳品巨头负责人首次共同在公众场合向消费者致歉。三位负责人还首度对问题奶粉事件发生的原因、处理措施等一一向公众作出解释。(10月12日新华网)

在我看来,乳品三巨头的组团致歉还不够诚意。

其一,光明乳业来的是总裁郭本恒,但伊利集团来的是副总裁靳彪,蒙牛集团来的是营销总裁赵远花。其实三巨头只来了一巨头。我这里指的巨头是企业一把手。一个单位或者说一个实体,如果是真心实意的致歉,恐怕得一把手出面才让人感觉到其诚心吧。

其二,“三巨头”的新闻敏感性不强。石家庄市政府道歉过后,中国人民大学教授张鸣在《政府道歉的标准文本》里说了:害死了若干婴儿、造成上万婴幼儿害病住院的事件,石家庄市政府最大的失误,居然是缺乏政治敏感性,没有站在政治的高度上去看问题。

“三巨头”此次也犯了个同样严重的错误,在他们的致歉里,上万婴幼儿的健康提都不提一句,虽然这个危害首先是由三鹿造成的。所以我说他们的新闻敏感性不强,没有吸取石家庄市政府的教训。他们关心的是:问题奶粉事件对中国乳品行业打击之大无异于8级地震。有人统计损失两个多亿,几位企业负责人坦承损失远远不止这个数。对生命和健康造成的重创,一个字没提。所以我见不到他们的诚意在哪里,要么是我们根本就误解了,他们不是在道歉,而是在中央级媒体里公关。。

其三,面对自己多年服务的蒙牛在此次事件中所遭受重创,蒙牛集团营销总裁赵远花当场落泪。当然,这个其三应该是其二的范畴,我单独拎出来,是因为觉得有必要强调下,终于有人落泪了,可这泪是替什么流的呢?是企业的重创。那婴儿生命遭受重创却视而不见,怎么就不挤出一滴鳄鱼的泪呢?可见,这个致歉真不够诚意。

温家宝总理曾在天津达沃斯论坛呼唤企业要流淌道德的血液。。看来,亟须补充道德血液的还有这三家奶业巨头。

至于三个人一起喝牛奶有没有诚意?在我看来,近段时间这种行为多了去,我们都看麻木了。这个就没什么意思了。

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